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Preguntas frecuentes - Solución de problemas
Una de las causas más habituales de dificultades es la actualización del Flash Player.
Si la actualización automática le causa problemas (por ejemplo, que vuelva a solicitar la actualización en forma continua) deberá realizarse una actualización en forma manual.
1) Cierre todas las ventanas del navegador que esté utilizando.
2) Después abra una ventana nueva y visite esta dirección:
http://get.adobe.com/es/flashplayer/
3) Desmarque todas las casillas que le ofrezcan incluir en la descarga o instalar otras cosas (por ejemplo la barra de Google) y después haga click en el botón
"Descargar ahora" y siga las instrucciones.
Hecho esto, el complemento Flash Player estará actualizado a su última versión.
Para escuchar en cualquier reproductor Mantra FM tienes que poner la siguiente dirección en donde dice "abrir dirección URL":
http://www.alsolnet.com/stream/mantrafm/vivo.asx
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Si tienes un sistema mac puedes bajar de App Store la aplicacion Tunein Radio y allí busca MANTRA FM
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Si tiene problemas para escuchar la radio online, o directamente no puede escucharla, aquí le acercamos algunas soluciones que serán útiles en la mayoría de los casos.
Tenga en cuenta que los mensajes mostrados en pantalla pueden variar levemente de acuerdo a la versión de su sistema operativo y también de acuerdo a la versión de su navegador, pero en general la indicación es la misma.
Si su navegador es Internet Explorer
Si su navegador es Firefox (Mozilla Firefox - ver más abajo)
Si su navegador es Internet Explorer
Puede suceder que Internet Explorer esté bloqueando la apertura de elementos emergentes o la ejecución de elementos necesarios para abrir el reproductor de la radio.
En esos casos, siempre el propio navegador se lo indica por medio de una barrita de color claro en la parte superior.
Haciedo un click sobre esa barra se despliega un menú en el que dice "Permitir contenido bloqueado" (o un mensaje similar), haga click allí y luego recargue la página haciendo click en el botón "Actualizar" a la derecha de la barra de direcciones o presionando la tecla F5 de su teclado.
De esta forma permitirá que se abra la ventana del reproductor.
Si la ventana del reproductor se abre pero el reproductor de audio no aparece, vea nuvamente lo que dice en la barrita de color claro. Es posible que el navegador esté bloqueando el control ActiveX (un complemento) necesario para escuchar. Deberá repetir los pasos anteriores para permitirlo.
Puede suceder que no esté instalado en su navegador dicho control ActiveX, entonces se le indicará en la barrita y deberá proceder haciendo un click sobre la barra y luego otro click sobre el mensaje que indique "Instalar". Después de esto es probable que necesite cerrar el navegador y abrirlo nuevamente.
Todas estas cosas se hacen por única vez, no tendrá que repetirlas cada vez que acceda a la página.
Si su navegador es Firefox (Mozilla Firefox)
Si usted navega con Firefox, para poder escuchar los programas online deberá instalar un complemento. Se trata del Windows Media Player plugin, lo puede obtener haciendo click aquí y una vez allí haciendo click en "Download now".
Se trata de un pequeño archivo que deberá descargar a su computadora y luego hacer doble click en el mismo para instalarlo.
A continuación cierre su navegador, vuelva a abrirlo e intente nuevamente escuchar la radio online, ahora sí debería aparecer el reproductor en la ventana emergente.
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